空调外机不转了？别慌！师傅教你从6个方面快速排查

当您发现空调外机完全静止时，请不要急于报修，有些问题可以自行解决。空调外机不转主要涉及电源、信号、自身保护及核心部件故障等问题。

一、先查基础：电源与通信问题（用户可自行判断）

电源是否正常？

检查空开/漏电保护器：查看连接空调的专用空气开关是否跳闸。这是最常见的原因之一，合上即可。

检查电源插座：确保室内机插头插稳，接触良好。

是否在制冷模式？

如果运行在“通风”、“除湿”模式下，室外机是不会启动的。请将空调切换到 “制冷” 或 “制热” 模式，并设定一个低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温的温度。

二、核心排查：保护功能与部件故障（需谨慎分析）

如果电源和模式都正常，问题可能更深层一些。

温度达到设定值（正常现象）

当室内温度已经达到您设定的温度时，室外机会自动停止运行以节省能耗，等温度回升后又会自动启动。这是正常现象，并非故障。

制冷剂泄漏（需要专业维修）

现象：伴随外机不转，可能同时出现制冷效果严重下降。

原因：当系统缺氟时，内部压力异常，会触发低压保护开关，压缩机无法启动，可能导致整个外机不工作。

解决：必须联系专业师傅检漏、抽真空并重新加注制冷剂。

压缩机或启动电容损坏（常见硬件故障）

压缩机电容故障：这是导致外机不转的极高频原因。电容为压缩机提供启动转矩，失效后压缩机无法启动，有时会听到“嗡嗡”声但转不起来。

风扇电容故障：可能导致只有压缩机工作，但外机风扇不转，进而引起过热保护。

压缩机本身损坏：如线圈烧毁、卡缸等。

解决：此类问题涉及强电和专业检测，必须由专业师傅更换对应电容或压缩机。

内外机通讯故障

现象：室内机运行正常，但室外机毫无反应。

原因：连接室内外机的信号线接触不良或断裂，或控制主板故障，导致指令无法传达。

解决：需要师傅检查线路和电路板。

三、动手流程：从简到繁自行排查

听与看：开启空调制冷模式后，仔细听室外机有无任何声音（如继电器吸合声、轻微的“嗡嗡”声）。如果有声音但风扇不转，可能是启动电容问题；如果完全死寂，可能是电源或通讯问题。

检查空开：立即去检查电箱里的空调专用空开是否跳闸。

重启大法：拔掉空调电源插头，等待10-15分钟，让系统内部的保护程序复位，然后重新插上开机。这能解决大部分临时性的程序紊乱或保护性停机。

安全警告与最终建议：

安全第一：室外机内部有高压电，严禁非专业人员自行拆卸或维修。

何时报修：如果您在尝试了重启和检查空开后，问题依旧存在，特别是如果室外机在尝试启动时发出异常噪音（如巨大“嗡嗡”声）、冒烟或闻到焦糊味，请立即停止使用并第一时间联系专业的空调维修服务商。

通过以上步骤，您应该能对空调外机不转的原因有一个清晰的判断，并能与维修师傅进行更有效的沟通。